Service, Wir über uns, AGB

Alle Aufträge werden nur aufgrund nachstehender Verkaufs- und Lieferbedingungen angenommen und ausgeführt:

Es gelten die Preise des jeweils gültigen Angebotes.
Falls nicht ausdrücklich anders gewünscht, liefern wir branchenüblich für eine eventuell geräumte Sorte den Nachfolgejahrgang, sofern er gleichartig in Art und Preis ist.
Die Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) und ggf. Schaumweinsteuer. Die Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Sofern Sie keinen besonderen Liefertermin bestimmen, ist die Ware in der Regel in 3 - 6 Werktagen nach Bestellung bei Ihnen.

Wir liefern ab 6 Flaschen. Die Frachtpauschale beträgt bis 23 Flaschen nur € 6,90. Ab 24 Flaschen fällt keine Frachtpauschale an. In allen Preisen ist die Mehrwertsteuer enthalten.

Bitte lassen Sie sich im Falle von Fehlmengen oder Bruch dies vom Anliefer-Spediteur bestätigen. Der Schaden wird dann umgehend von uns ersetzt.

Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr.

TVINO bürgt für hohe Wein-Qualität. Trotzdem kann es passieren, dass Ihnen wider Erwarten ein Wein nicht schmeckt. Kein Problem!
Wir holen die unangebrochenen Flaschen bei Ihnen ab – die Abholung erfolgt selbstverständlich auf unsere Kosten. Am schnellsten geht es per Telefon. Rufen Sie uns an unter 01805/44 66 40 (Festnetz 0,14€/Min, Mobilfunk max. 0,42€/Min) und teilen Sie uns Ihren Rücknahmewunsch mit. Wir vereinbaren dann einen Abholungstermin mit Ihnen.

Trotz aller Sorgfalt kann es passieren, dass Ihnen wider Erwarten ein Wein nicht schmeckt. Kein Problem! Wir holen die unangebrochenen Flaschen bei Ihnen ab - die Abholung erfolgt selbstverständlich auf unsere Kosten. Am schnellsten geht's per Telefon. Rufen Sie uns an unter 01805/44 66 40 (Festnetz 0,14€/Min, Mobilfunk max. 0,42€/Min) und teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch mit, bitte innerhalb von 12 Wochen. Wir vereinbaren dann einen Abholtermin mit Ihnen.

Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Vereinbarung eines Abholtermins oder das rechtzeitige Versenden der erhaltenen Ware. Die Rücksendung bzw. das Rücknahmeverlangen ist zu richten an TVINO, Kundenservice, Hamburger Straße 14-20, 25436 Tornesch. Der Kaufvertrag wird nach der Rücksendung der Ware aufgelöst und wir zahlen bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen per Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto oder bei Wunsch per Überweisung zurück.

Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht dann ausgeschlossen ist, wenn es sich um verderbliche Waren (nicht Wein) handelt, deren Haltbarkeitsdatum durch die Rücksendung überschritten wird.

Die Rücksendung erfolgt in jedem Fall auf Kosten und Gefahr von TVINO.

Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche anderer Waren außer Wein, Lebensmitteln oder verderblicher Ware beträgt 2 Jahre. Hier gelten die Herstellergarantien.

Bei der Bezahlung wählen Sie zwischen Bankeinzug und Kreditkarte.

Bei Neukunden behalten wir uns die Zahlung per Vorauskasse, je nach Höhe des Auftrags, vor.

Die Rechnungen sind, wenn nicht anders angegeben, innerhalb von 20 Tagen nach Lieferung ohne Abzüge zahlbar. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung des Rechnungsbetrages unmittelbar nach der Bestellung.

Sofern Sie per Lastschriftverfahren bezahlen, lösen wir die Zahlung 20 Tage nach Rechnungsdatum aus.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Hanseatischen Wein- und Sekt-Kontor, Hawesko GmbH.

Gerichtsstand für beide Teile ist – soweit gesetzlich zulässig – Hamburg. Das gilt auch für das Mahnverfahren. Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz in der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

Amtsgericht Hamburg HRB 99024
Geschäftsführer: Gerd Stemmann, Nikolas von Haugwitz